FAQ

Quels sont les horaires de la réception ?

La réception du St-Alban Hotel & Spa est ouverte 24h/24 et 7j/7 afin de vous accueillir et de répondre à vos demandes tout au long de votre séjour.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au St-Alban Hotel & Spa.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

L’hôtel accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les paiements en espèces et les Chèques-Vacances ANCV, au format papier et ANCV Connect.

L’hôtel accepte-t-il les Chèques-Vacances ?

Oui, les Chèques-Vacances sont acceptés pour les règlements effectués directement sur place. En amont du séjour, seuls les tarifs non annulables et non remboursables peuvent être réglés avec ANCV Connect.

Puis-je fumer ou vapoter à l’hôtel ?

Non, il est interdit de fumer ou de vapoter dans les chambres et les espaces communs de l’hôtel. Une pénalité de 150€ peut être appliquée en cas de non-respect.

L’hôtel dispose-t-il d’une connexion Wi-Fi ?

Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans les chambres et les espaces communs de l’hôtel.

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le St-Alban Hotel & Spa dispose de 2 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nous vous recommandons de contacter notre équipe avant votre réservation afin de vérifier les disponibilités et de préciser vos besoins.

Quelle est l’adresse du St-Alban Hotel & Spa ?

Le St-Alban Hotel & Spa est situé au cœur de La Clusaz, facilement accessible par tous les moyens de transport.

Le St-Alban Hotel & Spa est situé au :
195 Route de la Piscine
74220 La Clusaz
France

Comment rejoindre l’hôtel en voiture ?

La Clusaz est accessible en voiture et l’hôtel se situe directement dans le centre du village. Un parking souterrain privé est disponible sur réservation avant votre arrivée.

L’hôtel dispose-t-il d'un parking ?

Oui, l’hôtel dispose d’un parking souterrain privé, avec un nombre de places limité, au tarif de 18€ par nuit. Une borne de recharge ainsi que trois prises électriques sont également disponibles pour les véhicules électriques. Il est recommandé de réserver votre place avant votre arrivée. En hiver, un service de voiturier est disponible en journée uniquement.

Comment rejoindre l’hôtel en train ?

La gare ferroviaire la plus proche est celle d’Annecy, située à environ 34 km de La Clusaz. Des liaisons en bus permettent ensuite de rejoindre la station. Notre service de conciergerie reste également à votre disposition pour réserver un taxi.

Comment rejoindre l’hôtel depuis un aéroport ?

L’aéroport de Genève-Cointrin se situe à environ 68 km de La Clusaz et l’aéroport Lyon-Saint-Exupéry à environ 158 km. Des liaisons en bus permettent de rejoindre La Clusaz. Notre service de conciergerie reste également à votre disposition pour réserver un taxi.

L’hôtel propose-t-il un service de transfert ?

Oui, notre équipe peut organiser un transfert privé depuis ou vers l’aéroport de Genève, la gare d’Annecy ou toute autre destination. Pour toute demande, vous pouvez contacter notre conciergerie à concierge@saint-alban.com.

Peut-on profiter de La Clusaz sans voiture ?

Oui. Grâce à son emplacement au centre de La Clusaz, le St-Alban permet de rejoindre facilement le village, les commerces et le domaine skiable à pied ou grâce aux navettes gratuites de la station.

Quelles sont les catégories de chambres du St-Alban Hotel & Spa ?

L’hôtel dispose de 48 chambres réparties dans plusieurs catégories : Chambre Simple, Chambre Classique, Chambre Supérieure, Chambre Supérieure 2+1, Chambres Communicantes, Chambre Deluxe, Chambre Duplex, Chambre Duplex 4 personnes, Chambre Duplex 5 personnes, Chambre Familiale, Chambre Familiale Supérieure et Chambre Familiale St-Alban.

Quelle est la taille des chambres ?

Les superficies varient selon les catégories :

Simple : 20 m²
Classique : 20 m²
Supérieure : 25 m²
Supérieure 2+1 : 25 m²
Deluxe : 30 m²
Familiale : 35 m²
Duplex : 41 m²
Duplex 4 personnes : 41 m²
Duplex 5 personnes : 50 m²
Familiale Supérieure : 49 m²
Familiale St-Alban : 65 m²

Les Chambres Communicantes peuvent accueillir de 4 à 6 personnes.

Quelles chambres sont adaptées aux familles ?

Plusieurs catégories sont pensées pour les familles : la Supérieure 2+1 pour deux adultes et un enfant de moins de 13 ans, les Chambres Communicantes, les Duplex 4 ou 5 personnes, la Chambre Familiale, la Chambre Familiale Supérieure et la Chambre Familiale St-Alban.

L’hôtel dispose-t-il de chambres communicantes ?

Oui, le St-Alban propose des chambres communicantes pouvant accueillir de 4 à 6 personnes. Pour les réserver, il est nécessaire de contacter directement l’hôtel par téléphone ou par e-mail à reservation@saint-alban.com.

Les chambres disposent-elles de lits séparés ?

Oui, toutes nos catégories de chambres peuvent être configurées avec un grand lit double ou deux lits séparés. Nous vous invitons à préciser votre préférence lors de votre réservation.

Peut-on ajouter un lit bébé ?

Oui, des lits bébé peuvent être ajoutés selon la catégorie de chambre. Certaines chambres permettent d’en installer jusqu’à deux. Nous vous recommandons de le préciser lors de votre réservation.

Peut-on ouvrir les fenêtres des chambres ?

Oui, les fenêtres des chambres peuvent être ouvertes afin d’aérer la pièce.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Oui, le service de ménage est effectué chaque jour entre 9h et 17 h. Vous pouvez utiliser le panneau « Ne pas déranger » si vous ne souhaitez pas être dérangé ou, à l’inverse, le panneau « Merci de faire ma chambre » lorsque vous souhaitez le passage du service.

Quels équipements trouve-t-on dans les chambres ?

Selon la catégorie, les chambres peuvent notamment disposer d’une télévision avec VOD gratuite, du Wi-Fi haut débit, d’une machine Nespresso, d’une bouilloire avec thés, d’un bureau, d’un coffre-fort, de produits d’accueil NUXE, d’un sèche-cheveux, de peignoirs et chaussons. Certaines chambres disposent également d’un balcon et d’une baignoire et/ou d’une douche.

Les chambres disposent-elles d’un coffre-fort ?

Oui, les chambres disposent d’un coffre-fort sécurisé par un code personnel.

Les chambres disposent-elles d’un bureau ?

Oui, les chambres disposent d’un espace bureau ainsi que d’une connexion Wi-Fi haut débit.

Les chambres disposent-elles d’un mini-réfrigérateur ?

Non, les chambres ne disposent pas de mini-réfrigérateur. La réception reste toutefois à votre disposition pour conserver les denrées alimentaires ou les produits nécessitant d’être maintenus au frais pendant votre séjour.

Les chambres disposent-elles d’un balcon ?

Certaines chambres disposent d’un balcon. Cet équipement dépend de la catégorie et de la chambre attribuée. Nous vous recommandons de contacter l’hôtel si la présence d’un balcon est importante pour votre séjour.

Puis-je demander une chambre spécifique ?

Oui, vous pouvez nous faire part de vos préférences lors de votre réservation, comme l’étage, le type de literie, la présence d’un balcon ou encore une baignoire ou une douche. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité.

À quelle heure est le check-in ?

Les chambres sont disponibles à partir de 16h. Si vous arrivez plus tôt, vous pouvez laisser vos bagages à la bagagerie et profiter des espaces de l’hôtel en attendant que votre chambre soit disponible.

À quelle heure est le check-out ?

Les chambres doivent être libérées au plus tard à 12h. Vous pouvez ensuite laisser vos bagages à la bagagerie pour profiter de votre dernière journée à La Clusaz.

Puis-je partir très tôt le matin ?

Oui, l’hôtel étant ouvert 24h/24, vous pouvez organiser un départ tôt le matin avec la réception.

Puis-je arriver tard dans la nuit ?

Oui, l’hôtel est ouvert 24h/24 et vous pouvez donc arriver tardivement. Il est néanmoins préférable de prévenir la réception en cas d’arrivée tardive.

Les arrivées anticipées et départs tardifs sont-ils possibles ?

Oui, un early check-in ou un late check-out peut être proposé sous réserve de disponibilité. Le départ tardif peut faire l’objet d’un supplément. Nous vous invitons à contacter la réception afin de connaître les possibilités pour votre séjour.

Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel ?

Oui, une bagagerie est disponible avant votre check-in et après votre check-out.

Puis-je prendre une douche après mon check-out ?

Non, l’hôtel ne dispose pas de douche de courtoisie après votre check-out.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet tous les matins de 7h à 10h. Il propose une sélection de produits chauds et froids, sucrés et salés.

Quel est le prix du petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est proposé au tarif de 20€ par adulte et de 12€ par enfant de 4 à 13 ans. Il est offert aux enfants de moins de 4 ans.

Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre ?

Oui, le petit-déjeuner peut également être dégusté en chambre sous la forme d’un petit-déjeuner continental, avec un supplément de 5€ par personne. Pour en profiter, il vous suffit d’en faire la demande auprès de la réception ou de composer le 9 depuis le téléphone de votre chambre.

Proposez-vous un petit-déjeuner à emporter ?

Non, nous ne proposons pas de petit-déjeuner à emporter.

Existe-t-il des alternatives pour les intolérances ou régimes particuliers ?

Oui, nous pouvons proposer des alternatives adaptées, notamment des options sans gluten, végétariennes ou répondant à certains régimes spécifiques. Nous vous invitons à nous en informer en amont afin que notre équipe puisse s’organiser au mieux.

Le petit-déjeuner est-il accessible aux personnes extérieures à l’hôtel ?

Oui, le petit-déjeuner est accessible à la clientèle extérieure, sur réservation.

L’hôtel propose-t-il une collation dans l’après-midi ?

Oui, une collation offerte est actuellement proposée au bar de 16h30 à 17h30.

Le bar est-il ouvert aux personnes extérieures à l’hôtel ?

Oui, le bar du St-Alban accueille également la clientèle extérieure.

L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant ?

Le St-Alban ne dispose pas d’un restaurant traditionnel. L’hôtel propose en revanche un bar, une offre de petite restauration (l'hiver uniquement) et un service de room service.

L’hôtel propose-t-il un room service ?

Oui, une offre gourmande de room service est disponible 24h/24. Pour consulter le menu, vous pouvez scanner le QR code disponible dans votre chambre, qui vous redirigera vers le room service, ou le retrouver directement sur la page Bar du site internet. Vous pouvez également contacter la réception en composant le 9 depuis le téléphone de votre chambre pour passer commande.

Le Spa NUXE est-il ouvert toute l’année ?

Non, le Spa NUXE est ouvert uniquement pendant les périodes d’ouverture du St-Alban Hotel & Spa. Il est fermé lors des périodes de fermeture saisonnière de l’hôtel.

Quels sont les horaires du Spa NUXE ?

L’espace bien-être est ouvert tous les jours de 10h à 20 h. À partir de 18h, l’accès est exclusivement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus.

L’accès au Spa est-il inclus pour les clients de l’hôtel ?

Oui, l’espace bien-être est accessible librement aux clients de l’hôtel pendant les horaires d’ouverture.

Quels équipements propose le Spa NUXE ?

Le Spa NUXE du St-Alban s’étend sur environ 250 m² et comprend notamment une piscine intérieur, un sauna, un parcours Kneipp, une douche sensorielle, une grotte de glace, une tisanerie avec mur de sel ainsi que deux cabines de soins NUXE.

Le bassin du Spa est-il chauffé ?

Oui, la piscine est chauffé à environ 28 °C.

Les enfants peuvent-ils accéder au Spa ?

Oui, les enfants peuvent accéder à l’espace bien-être entre 10h et 18h. À partir de 18h, l’accès est exclusivement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus afin de garantir la tranquillité de l’espace détente.

Faut-il réserver pour accéder à l’espace bien-être ?

L’accès est libre pour les clients de l’hôtel pendant les horaires d’ouverture. Les soins et massages doivent en revanche être réservés à l’avance.

Le Spa est-il ouvert aux personnes ne séjournant pas à l’hôtel ?

Oui. Pour accéder aux infrastructures du Spa NUXE en tant que client extérieur, il est nécessaire de réserver un soin d’une durée minimale de 45 minutes. Cette réservation donne droit à 1 h d’accès offerte au Spa.

Peut-on réserver un massage ou un soin ?

Oui, les soins NUXE peuvent être réservés en ligne, par téléphone ou par mail. La carte comprend notamment des massages, soins du visage, rituels corps et soins signatures.

Peut-on réserver un soin en duo ?

Oui, le Spa dispose de cabines de soin individuelles ainsi que d’une cabine duo permettant de profiter d’un soin seul ou à deux.

Quels types de maillots de bain sont autorisés dans l'espace bien-être ?

Tous les types de maillots de bain sont acceptés, dans le respect des règles de décence. Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons toutefois le port de maillots de bain courts pour les hommes.

Le Spa est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Non, les infrastructures du Spa ne sont malheureusement pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Puis-je acheter mon forfait de ski à l’hôtel ?

Oui, les forfaits pour les remontées mécaniques de La Clusaz peuvent être achetés auprès de l’équipe de réception lors de votre arrivée ou durant votre séjour.

Puis-je louer mon matériel de ski directement à l’hôtel ?

Oui, le St-Alban dispose de son propre skishop proposant à la location et à la vente du matériel de ski, de snowboard, des chaussures, accessoires et produits techniques. Le matériel peut également être réservé en ligne avant votre séjour afin de profiter de tarifs préférentiels.

Quels sont les horaires du skishop ?

Le skishop est ouvert de 8h30 à 13h et de 14h30 à 18h30, avec une ouverture continue les samedis, dimanches et pendant les vacances scolaires.

L’hôtel dispose-t-il d’un local à skis ?

Oui, l’hôtel dispose d’un ski room avec des casiers privatifs pour les clients.

Le local à skis est-il équipé de sèche-chaussures ?

Oui, les racks à chaussures du skishop sont chauffants et séchants, afin de retrouver vos chaussures sèches et confortables avant de repartir skier.

Comment rejoindre les pistes depuis l’hôtel ?

Le domaine skiable est accessible à pied ou en navette depuis l’hôtel. Un arrêt se situe face à l’établissement et permet notamment d’emprunter la ligne Tour Village. L’hôtel propose également un service de navette de 8 h 30 à 10 h pour vous déposer directement aux remontées mécaniques.

Peut-on réserver des cours de ski depuis l’hôtel ?

Les cours de ski peuvent être réservés directement auprès des écoles et professionnels de La Clusaz, notamment l’ESF et Evolution 2.

Comment puis-je me rendre dans les domaines skiables de la vallée ?

Le domaine skiable est accessible à pied ou en navette depuis l’hôtel. L’arrêt Les Domaines se situe face à l’établissement et permet notamment d’emprunter la ligne TV (Tour Village). L’hôtel propose également un service de navette de 8 h 30 à 10 h pour vous déposer directement aux remontées mécaniques.  
Plus d'informations ici.

Quelles activités peut-on pratiquer à La Clusaz en hiver ?

La Clusaz propose de nombreuses activités hivernales, notamment le ski alpin, le snowboard, le ski de fond, les raquettes, la luge et d’autres activités de montagne.

Puis-je louer mon matériel de ski directement à l’hôtel ?

Oui, le St-Alban dispose de son propre skishop proposant du matériel de ski et de snowboard à la location et à la vente. Le matériel peut également être réservé en ligne avant votre séjour afin de profiter de tarifs préférentiels.

Est-il possible de réserver mon forfait à l’avance pour en profiter dès mon jour d’arrivée ?

Oui, les forfaits pour les remontées mécaniques de La Clusaz peuvent être achetés auprès de l’équipe de réception lors de votre arrivée ou durant votre séjour. Vous pouvez également les réserver à l’avance directement depuis la page Ski du site internet du St-Alban Hotel & Spa.

Peut-on réserver des cours de ski depuis l’hôtel ?

Les cours de ski peuvent être réservés directement auprès des écoles et professionnels de La Clusaz, notamment l’ESF et Evolution 2. Vous retrouverez également les liens de réservation directement sur la page Ski du site internet du St-Alban Hotel & Spa.

Quelles activités peut-on pratiquer à La Clusaz en été ?

La Clusaz et le massif des Aravis proposent de nombreuses activités en été : randonnée, VTT, escalade, via ferrata, luge d’été, golf et autres activités de montagne.

Peut-on réserver des activités estivales depuis l’hôtel ?

Oui, plusieurs activités estivales à La Clusaz peuvent être réservées à l’avance ou directement auprès de la réception du St-Alban Hotel & Spa. Notre équipe pourra également vous conseiller selon vos envies et vous orienter vers les activités les plus adaptées à votre séjour.

L’hôtel dispose-t-il d’un espace pour les vélos ?

Oui, un local sécurisé permet de stocker les vélos à l’hôtel pendant la saison estivale.

Peut-on partir en randonnée depuis La Clusaz ?

Oui, de nombreux itinéraires permettent de découvrir La Clusaz et le massif des Aravis. Notre équipe peut vous conseiller selon votre niveau et vos envies.

Les activités sont-elles adaptées aux familles ?

Oui, de nombreuses activités sont accessibles aux familles, été comme hiver. Les possibilités dépendent notamment de l’âge des enfants et de l’activité choisie. Notre équipe pourra vous conseiller les activités les plus adaptées à votre séjour.

L’hôtel peut-il accueillir des séminaires et des séjours professionnels ?

Oui, le St-Alban Hotel & Spa est adapté à l’organisation de séminaires, réunions et séjours professionnels à La Clusaz. L’hôtel dispose de 60 m² d’espaces dédiés, modulables en deux salles de 30 m², ainsi que d’une connexion Wi-Fi haut débit.

Situé au cœur de la Clusaz, l’hôtel permet également de profiter facilement des activités de la station pour compléter votre événement professionnel.

Combien de personnes les salles de séminaire peuvent-elles accueillir ?

La capacité dépend de la configuration choisie :

Jusqu’à 60 personnes en disposition théâtre
Jusqu’à 32 personnes en disposition classe
Jusqu’à 18 personnes en disposition en U

Les deux salles de 30 m² peuvent être réunies pour créer un espace de 60 m².

Quels équipements sont disponibles dans les salles de séminaire ?

Les salles disposent de tout le nécessaire pour organiser vos réunions et présentations :

Vidéo projecteur; Écran; Système de sonorisation; Micro; Paperboard; Sets d’écriture; Wi-Fi haut débit

Des cafés et thés à volonté ainsi que des pauses gourmandes peuvent également accompagner vos journées de travail.

Les chambres sont-elles adaptées au télétravail ?

Oui, les chambres disposent d’un espace bureau ainsi que d’une connexion Wi-Fi haut débit, permettant de travailler confortablement depuis l’hôtel.

L’établissement dispose également d’espaces de coworking, avec notamment deux ordinateurs à disposition.

Est-il possible d’organiser un séminaire sur plusieurs jours ?

Oui, l’organisation de votre séminaire peut être adaptée à la durée de votre séjour et à votre programme, sous réserve de disponibilité.

Notre équipe commerciale pourra vous accompagner afin de construire une formule adaptée à votre événement, avec ou sans hébergement.

Peut-on organiser des activités de team building ?

Oui. Notre équipe peut vous accompagner dans la création d’un programme sur mesure et vous mettre en relation avec les professionnels de La Clusaz pour organiser vos activités de team building.

Selon la saison, différentes expériences peuvent être envisagées : ski, randonnée, VTT, parapente, yoga ou autres activités de montagne.

Peut-on héberger les participants au séminaire directement à l’hôtel ?

Oui, le St-Alban Hotel & Spa dispose de 48 chambres et peut accueillir les participants de votre événement directement sur place.

Les besoins en chambres peuvent être précisés lors de votre demande de devis afin que notre équipe puisse vous proposer une formule adaptée à votre groupe.

Proposez-vous des offres pour les groupes et séminaires ?

Chaque demande de groupe ou de séminaire fait l’objet d’une proposition personnalisée, établie selon les dates souhaitées, le nombre de participants, les besoins en hébergement et l’organisation de votre événement.

Pour obtenir une proposition adaptée, nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale.

Comment demander un devis pour un séminaire ou un séjour d’entreprise ?

Vous pouvez contacter le service commercial au +33 (0)4 58 10 10 18, par e-mail à commercial@saint-alban.com ou compléter directement le formulaire de demande de devis disponible sur la page business du site internet.

Afin de préparer au mieux votre demande, vous pourrez notamment préciser vos dates, le nombre de participants ainsi que le nombre de chambres souhaitées.

Quels services propose le St-Alban Hotel & Spa ?

L’établissement propose notamment une réception ouverte 24h/24, une connexion Wi-Fi gratuite, une bagagerie, un Spa NUXE, un bar, du room service, un skishop en hiver, un local à vélos en été, des espaces de coworking, une bibliothèque et des espaces dédiés aux séminaires.

L’hôtel propose-t-il un service de conciergerie ?

Oui. La conciergerie peut notamment vous accompagner pour organiser un transfert, réserver un restaurant ou vous conseiller dans l’organisation de vos activités à La Clusaz.

L’hôtel dispose-t-il d’un espace pour travailler ?

Oui, le St-Alban propose des espaces adaptés au travail et au coworking avec notamment deux ordinateurs à disposition et des boissons.

L’hôtel dispose-t-il d’une bibliothèque ?

Oui. L’hôtel possède une grande bibliothèque comptant environ 21 000 livres en libre accès, ainsi qu’un espace jeux.

L’hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?

Oui, l’hôtel propose un service de blanchisserie sur demande. Il vous suffit de demander la fiche prévue à cet effet à la réception, de la compléter, puis de placer votre linge dans le sac dédié et de le déposer à la réception. Pour connaître les tarifs et les délais, n’hésitez pas à contacter notre équipe.

Un fer et une table à repasser sont-ils disponibles ?

Oui, un fer et une table à repasser sont disponibles sur demande auprès de la réception.

Peut-on faire une demande spéciale pour son séjour ?

Oui, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos demandes particulières pendant votre séjour : fleurs, décoration, anniversaire, surprise en chambre, etc. Selon les disponibilités, nous pouvons vous accompagner dans l’organisation de certains services afin de rendre votre séjour à La Clusaz encore plus agréable.

Peut-on obtenir des recommandations de restaurants et d’activités ?

Oui, l’équipe de réception et la conciergerie peuvent vous conseiller et vous accompagner dans l’organisation de votre séjour à La Clusaz.

Où se situe l’hôtel dans La Clusaz ?

Le St-Alban Hotel & Spa se trouve au coeur du village de La Clusaz, dans le massif des Aravis, à proximité des commerces, restaurants et activités de la station.

Peut-on séjourner à La Clusaz sans voiture ?

Oui. Sa situation centrale permet de découvrir le village à pied, de rejoindre facilement les pistes et différents secteurs de la station grâce aux navettes, ainsi que de profiter des nombreux restaurants situés à proximité de l’hôtel.

Quels sont les incontournables à découvrir à La Clusaz ?

La Clusaz et le massif des Aravis offrent de nombreux sites et expériences à découvrir tout au long de l’année. Entre le centre du village, les paysages de montagne, les domaines skiables, les sentiers de randonnée et les nombreuses activités de plein air, chacun peut profiter de la destination selon la saison et ses envies. Notre équipe peut également vous conseiller les lieux et expériences à ne pas manquer pendant votre séjour.

Quelles activités peut-on faire autour de l’hôtel ?

Grâce à sa situation au cœur de La Clusaz, le St-Alban Hotel & Spa permet d’accéder facilement à de nombreuses activités : ski, randonnée, VTT, raquettes, luge, parapente, via ferrata ou encore différentes activités de montagne selon la saison. Notre réception et notre conciergerie peuvent vous conseiller et vous aider à organiser vos activités.

Comment puis-je modifier ou annuler une réservation existante ?

Les conditions de modification et d’annulation dépendent du tarif choisi lors de votre réservation.
Si vous avez réservé un tarif flexible, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu’au délai indiqué dans vos conditions de réservation.
Si vous avez choisi un tarif non annulable et non remboursable, la réservation ne peut pas être modifiée ou annulée sans frais.
En cas de doute, vous pouvez contacter notre service réservation à reservation@saint-alban.com.

Le prix est-il le même que sur Booking ou Expedia ?

Les tarifs peuvent varier selon les plateformes de réservation, les offres proposées et les conditions associées.
Nous vous recommandons de consulter directement le site officiel du St-Alban Hotel & Spa pour découvrir les tarifs et offres disponibles pour votre séjour.

Quand réserver pour bénéficier du meilleur tarif ?

Les tarifs évoluent en fonction des dates, des disponibilités et de la période de votre séjour. Réserver à l’avance vous permet généralement de bénéficier d’un plus grand choix de chambres et de tarifs.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement les disponibilités sur notre site officiel.

Puis-je bénéficier d’offres spéciales ou d’un code promotionnel ?

Oui. En réservant directement sur le site officiel du St-Alban Hotel & Spa, vous pouvez bénéficier de 10% de réduction avec le code STALBAN.
Des offres spéciales peuvent également être proposées selon les périodes. Nous vous recommandons de consulter le site officiel pour découvrir les offres disponibles au moment de votre séjour.

Les prix incluent-ils le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner n’est pas automatiquement inclus dans le prix de la chambre. Cela dépend de l’offre choisie lors de votre réservation.
Lorsque le petit-déjeuner n’est pas inclus, vous pouvez l’ajouter à votre séjour. Il est proposé au tarif de 20€ par adulte, 12€ par enfant de 4 à 13 ans et est offert aux enfants de moins de 4 ans.